Consultoría
El Instituto de consultores de empresas en México define la consultoría de empresas de la siguiente manera: “La Consultoría organizacional es el servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos de trabajo de una organización y la recomendación de medidas apropiadas para su solución; y la prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones”.
En resumen, el objetivo fundamental de la consultoría profesional es proporcionar recomendacionesviables e implantarmedidas apropiadas para aumentar la productividad y la competitividad de las empresas.
Las empresas y organizaciones exitosas están aprendiendo cómo rediseñar continuamente su estrategia empresarial que les permita tener mayor competitividad y presencia en el mercado, dando satisfacción a los dueños, accionistas y/o inversionistas
Marketing Digital
Consultora y agencia creativa de estrategia digital. Junto a nuestros clientes construimos un contexto de acción e innovación que les permita progresar con solidez en cualquier entorno futuro.
¿Cómo? Identificando oportunidades y resolviendo problemas complejos en la relación entre personas, marcas y tecnología en el entorno digital.
Encontrando nuevos caminos para aumentar ingresos y construir negocios de alto rendimiento y centrados en las personas.
Contact Center
Atención a Clientes
Atención a Clientes
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Especialización y multicanalidad de nuestras plataformas permiten personalizar y optimizar al máximo cada interacción de los clientes, tanto en B2B como B2C, convirtiéndolo en una herramienta de fidelización y retención.
Telemarketing
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Servicio de venta o promoción de productos y/o servicios por teléfono.
Soluciones BPO
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Soluciones BPO
Incrementar la eficiencia y la productividad de los procesos de negocio de los clientes, proporcionando como valor añadido la flexibilidad para una mayor y más rápida adaptación a los cambios en el mercado
Cobranza
Marketing Digital 360
Soluciones BPO
Contamos con una plataforma para la gestión de cobranza temprana para las empresas más representativas de sectores como el bancario financiero, telecomunicaciones, seguros y servicios, entre otros.
Marketing Digital 360
Marketing Digital 360
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Adaptamos las nuevas formas de relacionarse de los consumidores en el mercado actual utilizando su experiencia con el fin de ofrecer soluciones innovadoras que integran diversos canales de atención en un mismo CRM para la gestión de las necesidades de los usuarios en las Redes Sociales
Fieldmarketing
Marketing Digital 360
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FieldMarketing y Marketing, dedicada a la externalización de servicios de marketing, ventas en los distintos canales existentes, gestión de punto de venta, atención remota y presencial.
